Специалист в сервисный центр
Гомель 1140 бел.руб. Опыт работы: от 1 года
ООО "ТехноАгро" - мультибрендовая торговая компания, работающая по всей Беларуси и СНГ, один из крупнейших онлайн-гипермаркетов страны. 10 лет на рынке, 1-е место по объемам продаж мототехники в РБ, премия «Лучшая фирменная секция ОАО САЗ в структуре «МТЗ-Холдинг», 1-е место по продажам среди дилеров техники производства САЗ-Беларусь (Minsk, Rossel 2022), являемся сертифицированным партнером в сфере оказания финансовых услуг белорусских Банков и лизинговых компаний, а также членом Белорусской торгово-промышленной палаты.
Нашими новыми клиентами ежемесячно становятся более тысячи человек и поэтому мы ищем новых сильных специалистов в свою растущую команду!
Обязанности
- Прием заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание;
- Отслеживание выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- Контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
- Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
- Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
- Ведение и сдача отчетности о проделанной работе;
- Отслеживание выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- Контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
- Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
- Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
- Ведение и сдача отчетности о проделанной работе;
Требования
- Техническое образование;
- Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - обязателен;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия
- Работа в одном из самых крупных онлайн-гипермаркетов страны;
- График 5/2 с 8:30 до 17:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РБ после прохождения испытательного срока, до прохождения – оформление по договору подряда;
- Достойная оплата труда;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию (обучение товарной группе и методам работы, вебинары и семинары для личностного/профессионального роста за счет компании);
- Рассрочка 0% на товары компании и партнеров;
- Любой товар из каталога «21 век» по оптовой цене;
- Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
- Полная занятость, официальное оформление, полный соц.пакет.
- График 5/2 с 8:30 до 17:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РБ после прохождения испытательного срока, до прохождения – оформление по договору подряда;
- Достойная оплата труда;
- Возможность развиваться и повышать квалификацию (обучение товарной группе и методам работы, вебинары и семинары для личностного/профессионального роста за счет компании);
- Рассрочка 0% на товары компании и партнеров;
- Любой товар из каталога «21 век» по оптовой цене;
- Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
- Полная занятость, официальное оформление, полный соц.пакет.
Тип занятости
Полная
Контактные данные
+375447550419 Владислав
Адрес
г. Гомель, ул. Могилевская 1А, к3